Выберите населённый пункт

Иваново
Москва
Санкт-Петербург
Пенза
Пермь
Екатеринбург
Ростов-на-Дону
Краснодар
Самара
Нижний Новгород
Уфа
Новосибирск

Возврат и обмен

Возврат и обмен товара

Вернуть или обменять продукцию надлежащего качества, без объяснение причины,  можно в течение 15 дней со дня получения заказа. Товар возвращается в полной комплектации и фабричной упаковке без следов использования (царапин и прочих деффектов). В этом случае покупатель компенсирует доставку в обе стороны.


Все посылки полностью застрахованы, поэтому обязательно осматривайте и проверяйте товары в транспортных компаниях особенно если заметили следы вмятин или ударов на упаковке. Если обнаружен деффект, обязательно составьте акт о повреждении при сотруднике транспортной компании. После подписания акта о получении товара покупатель соглашается что посылка пришла без повреждений и без деффектов. 


В случае зваводского брака, даже после подписание акта о получении товара мы меняем товар за свой счет. Заводским браком считается деффект не связанный с естественным износом и транспортировкой товара.


Мы понимаем, что не всегда удобно осматривать заказы перед оплатой, ситуации бывают разные. Поэтому зачастую идём навстречу нашим клиентам и меняем товар. Но всё же старайтесь осмотривать заказы там где это возможно, особенно если посылка пришли мятая или со следами ударов по углам. Мы следим что бы этого не происходили, тщательно укаковываем товары, но к сожалению полностью исключить небрежную доставку невозможно. По нашим наблюдениям такие случаи чаще всего происходят в курьерской компании СДЭК, реже на Почте России.


Адрес приёма возвратов:

153005, Ивановская область г. Иваново ул. Спартака д.22 литер "З" 



Возврат денежных средств

После поступления товара (возврата) на наш склад, производится его проверка и денежные средства возвращаются в течение двух суток любым удобным способом:

- перевод на банковскую карту;

- перевод на Яндекс Деньги.






Связаться с нами
Svyatoemesto.ru - православный интернет-магазин © 2010-2018
Телефон: 8-961-244-22-02
Электронная почта: info@svyatoemesto.ru
Извините, с личным кабинетом ведутся работы, приносим извинения за доставленные неудобства.
Заказ можно оформить без личного кабинета.